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2022년 주목해야 할 이커머스 트렌드

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동남아시아 2022 이커머스 트렌드 에 대해서 알아볼까요? 먼저 2021년 이커머스 마켓에 대해서 뒤돌아보겠습니다.  

2021년 뒤돌아보기  

 

구글은 2021년을 이커머스와 모든 인터넷 경제라고 표현했습니다. 2021년의 락다운으로 더 많은 사람들이 쇼핑을 포함해 일상 생활에 대한 모든 것을 인터넷으로 해결하게 되었습니다. 

동남아시아에서, 2021년 상반기 동안 2천만명의 새로운 인터넷 유저가 생겨났습니다.  

커져가는 인터넷 소비자들 전에, 구글은 최근 e-Conomy 동남아시아 리포트에서, 2020년 팬데믹이 절정이었을 때부터 인터넷 유저들이 디지털 서비스를 4배 더 이용한다는 사실을 발견했습니다. 

그리고 이러한 온라인 소비자들이 10에 8이 만족을 하며 앞으로도 계속해서 디지털 서비스를 이용할 것이라고 답했습니다. 

2022 동남아시아 이커머스 트렌드

 

1. 비디오마케팅이 메가 트렌드가 되다 

2021년에, 라이브 커머스가 또 다시 글로벌하게 인기를 얻었습니다. 하지만 동남아시아에서는 아직 떠들썩하게 유명한 것은 아닙니다. 글로벌 브랜드들이 점점 더 라이브 커머스를 이용하면서 – 비디오 마케팅은 결국 메가 트랜드가 되고 있습니다.  

라이브 커머스는 비디오 마케팅의 한 부분입니다. 브랜드들은 틱톡 광고 같은 다른 종류의 비디오 마케팅도 함께 시도해봐야 합니다.  

2. 옴니채널

요즘 이커머스를 하는 것은 타겟 마켓에 어떻게 다다를지를 아는 것뿐만 아니라 소비자들에게 매끄러운 온라인 쇼핑 경험을 제공하는 것을 포함합니다. 2022년, 많은 사람들이 디지털 서비스를 사용하고 있기 때문에, 옴니채널 전략을 더 효과적으로 사용하는 것이 필요합니다. 

3. 핀테크 (FinTech)

더 많은 사람들이 인터넷과 디지털 서비스를 이용하게 되면서, 디지털 뱅킹이 기하급수적으로 성장했습니다. 동남아시아도 마찬가지로 온라인 쇼핑에서 e-wallet을 이용하는 소비자들이 많아졌습니다. 

구글 아시아 퍼시픽 리포트에 따르면, 핀테크 어플리케이션과 제품들을 적용한 브랜드들이 다른 경쟁자들 대비 확연히 경쟁력을 갖춘 것으로 드러났다고 합니다. 마케팅 목표를 보충하는 것뿐만 아니라 풀-서비스 플랫폼으로써 확장시킬 수 있습니다. 

Digital 38 소개

Digital 38은  동남아시아와 중국에 인지도가 있는 360° 디지털 마케팅 에이전시입니다. 2006년부터 디지털 마케팅 경험으로,  100+  이상의 디지털 스페셜리스트가 있으며 클라이언트들의 다양한 디지털 니즈를 케어하고 있습니다.  ASEAN Economic Community (AEC) 을 커버하는 이커머스와 소셜 미디어 마케팅 솔루션, 디지털 마케팅을 하고 있습니다.

저희가 제공하는 서비스는 엔드 투 엔드 이커머스 솔루션,  검색 엔진 마케팅과 검색 엔진 최적화, 텐센트 WeChat, Weibo 그리고  ByteDance TikTok, DouYin, TouTiaoLINE, 그리고 Naver, 인플루언서 마케팅과 이커머스 세일즈를 위한 라이브 셀링 호스팅을 포함합니다.

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Digital Marketingecommerce

쇼피 광고 : 매출을 높이기 위해 알아야 할 것들

동남아시아와 대만의 많은 구매자들이 매일 쇼피를 통해 필요한 제품들을 찾아보고 구매하고 있습니다. 쇼피 광고 를 통해 쇼피에서 매출을 늘려보세요. 

쇼피 광고 란?

쇼피 광고 는 쇼피 플랫폼 내에서 셀러들이 구매를 유도하는 광고를 말합니다. 구매 유도를 위해 샵과 제품을 노출하고 매출을 향상시킵니다. 

아래 내용들을 읽고 Digital 38이 어떻게 도움을 줄 수 있는지 확인해보세요.  

쇼피 광고 시작하는 방법

쇼피에서 광고를 시작하는 것은 쉽습니다. 쇼피 셀러 센터에 로그인을 하고, 대시보드에서 왼쪽에 있는 쇼피 광고를 클릭하면 됩니다. 쇼피 웹사이트나 모바일 앱에서도 가능합니다. 

하지만 광고를 시작하기 전에, 어떤 종류의 광고를 시작할 지 결정해야 합니다. 아래 내용에서 더 자세히 알아보세요. 

쇼피에 대해서 더 알고 싶으신가요? 관련 기사들을 읽어보세요! 

 

쇼피 광고에 대해서 

쇼피 광고에서, 셀러들은 어떤 타입의 광고를 시작하던지 예산, 타임라인, 리뷰 설정이 가능하고 광고를 수정할 수 있습니다. 

쇼피 광고는 비딩을 통해서 가능합니다. 싱가포르 베이스 셀러의 경우, 가장 낮은 비딩은 클릭 당 0.02 싱가포르 달러 입니다. 

 

쇼피 광고 종류

3가지의 쇼피 광고 종류에 대해서 알아보세요. 하나씩 아래 설명을 살펴보세요. 

1. 제품 검색 광고

쇼피 검색 결과 페이지의 제품 검색 광고

만약 쇼피에서 제품만 홍보할 예정이라면, 제품 검색 광고가 솔루션입니다.  이 종류의 쇼피 광고는 키워드들을 사용하는 검색 광고 마케팅과 비슷합니다. 

제품 검색 광고를 통해, 쇼피 검색 결과 페이지에서 제품의 이미지와 정보가 첫번째로 위치될 수 있습니다. 광고를 런칭하기 전, 제품과 관련된 키워드들이 필요합니다. 

2. 샵 검색 광고 

쇼피 검색 결과 페이지의 샵 검색 광고 

쇼피 광고의 다른 광고는 샵 검색 광고입니다. 제품 검색 광고와 목적은 비슷하지만, 제품 대신에, 검색 결과 페이지에 샵이 위치한다는 점이 다릅니다. 

랜딩 페이지와 태그라인을 설정할 수 있어서 샵이 눈에 띄게 할 수 있습니다. 

하지만, 샵 검색 광고는 한정적인 옵션이 있습니다. 쇼피 몰과 쇼피 Preferred 셀러들만, 그리고 높은 판매 트랙 기록과 샵 평점이 좋은 셀러들만 이 광고를 사용할 수 있습니다. 

3. 디스커버리 광고

쇼피 제품 디테일 페이지의 디스커버리 광고

세번째 타입의 쇼피 광고는 디스커버리 광고입니다. 디스커버리 광고는 플랫폼에서 타겟팅이 가능한 광고입니다. 디스커버리 광고를 통해, 잠재 고객들에게 효과적으로 다가갈 수 있습니다. 

디스커버리 광고를 통해 광고된 제품들은 홈페이지의 데일리 디스커버리 섹션, 비슷한 제품들, You May Also Like 섹션 등과 같은 여러 섹션들에 위치됩니다. 

쇼피 홈페이지의 디스커버리 광고 

어디언스 세팅을 할 수 있어 제품 서비스에 맞는 나이, 성별, 위치, 관심사, 행동에 커스터마이징이 가능합니다. 

또 다른 세팅은 디스플레이 광고 위치로, 쇼피 플랫폼 위치 선택이 가능합니다. 

 

쇼피 광고를 시작해야 하는 이유

쇼피 광고를 시작해야 하는 이유들은 여러가지가 있습니다. 

1. 가성비

사용하기 쉽고 비싸지 않습니다. 제품과 샵의 노출을 확대하고 잠재 고객를 확보할 수 있습니다. 

2. 매출 확대

쇼피 검색 결과 페이지의 탑 위치에 제품들을 위치하게 만들 수 있습니다. 구매자들이 다른 제품들 보다도 먼저 보게 되고 선택할 수 있습니다. 

3. 커스터 마이징

이커머스 목표에 맞게 커스터 마이징한 광고를 할 수 있고 광고 결과를 하나의 플랫폼으로 간단하게 볼 수 있습니다. 리뷰하고 수정이 쉽고 편합니다. 

전문가들과 함께 하세요!

Digital 38 소개

Digital 38은  동남아시아와 중국에 인지도가 있는 360° 디지털 마케팅 에이전시입니다. 2006년부터 디지털 마케팅 경험으로,  100+  이상의 디지털 스페셜리스트가 있으며 클라이언트들의 다양한 디지털 니즈를 케어하고 있습니다.  ASEAN Economic Community (AEC) 을 커버하는 이커머스와 소셜 미디어 마케팅 솔루션, 디지털 마케팅을 하고 있습니다.

저희가 제공하는 서비스는 엔드 투 엔드 이커머스 솔루션,  검색 엔진 마케팅과 검색 엔진 최적화, 텐센트 WeChat, Weibo 그리고  ByteDance TikTok, DouYin, TouTiaoLINE, 그리고 Naver, 인플루언서 마케팅과 이커머스 세일즈를 위한 라이브 셀링 호스팅을 포함합니다.

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Digital Marketingecommerce

Yuan Skincare 의 라이브커머스

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대만 스킨케어 브랜드 Yuan Skincare 가 동남아시아에서 점점 인지도를 얻고 있습니다. 

Yuan Skincare 는 자연주의 스킨케어 뷰티 제품들로 알려져 있으며, 대만보다도 다른 나라들에게서 더 유명합니다 – 이커머스와 라이브커머스 덕분입니다. 

Yuan Skincare 말레이시아, 싱가포르, 베트남 쇼피 스토어 스크린샷

현재 싱가포르, 말레이시아, 베트남 그리고 태국에서 온라인 스토어를 운영하고 있으며, 미국 소비자들을 위한 아마존에도 스토어가 있습니다.

라이브 커머스란?  

실시간 동영상 스트리밍으로 상품을 판매하는 것으로 유튜브나 다른 유명한 라이브 스트리밍 웹사이트들이 있기 전에 이미 있었지만, 코로나 펜더믹 이후로 구매자들과 셀러로부터 더 많은 각광을 받고 있다. 

락다운 봉쇄 기간 동안, 라이브 커머스는 가장 쇼핑 경험에 가까운 채널이었습니다. 

그리고 다양한 플랫폼들, 이커머스 사이트나 소셜 미디어 등에서 늘어가는 수요를 위해 라이브 커머스 가상 쇼핑 경험들을 제공했습니다. 

오늘날 라이브 쇼핑은 마치 1990년대 티브이에서 보던 홈쇼핑도 비슷하지만, 휴대폰이나 노트북으로 동시에 시청이 가능합니다. 

라이브 커머스가 Yuan Skincare 브랜드에 어떤 영향을 주었을까요?

Yuan Skincare 는 동남아시아의 가능성을 염두해두고 이번 년도에 이커머스를 시작했습니다.   

싱가포르, 말레이시아, 베트남 그리고 태국을 커버하는 쇼피파이, 쇼피, 라자다에 런칭했습니다. 

각 나라별 크고 다양한 마켓들에 브랜드를 정착시키려면, 이 대만 브랜드 또한 브랜드 앰버서더와 현지 뷰티 인플루언서와 협업과 라이브커머스 활동들이 필요합니다. 

Yuan Skincare가 각각 다른 채널과 플랫폼들에 라이브커머스를 진행해 얻은 긍정적인 효과에 대해서 살펴보겠습니다.  

1. 구매자들과의 관계 맺기 

요즘 이커머스에서 중요한 화두 중 하나는 잠재 고객들과의 직접적인 소통입니다. 

이커머스 셀러들에게는, 온라인 스토어를 그저 오픈만 하는 것만으로는 시작으로 충분하지 않은데요. 오늘날처럼 정보와 디지털 시대에는, 구매자들이 다양한 영향을 받아 구매를 하게 됩니다. 

그렇기 때문에 잠재 고객들과 연결되기 위해, 또한, 잠재고객들이 왜 이 브랜드, 제품을 구매해야하는지 설득시키고 교육을 할 수 있는 라이브 커머스 이벤트들이 필요합니다. 

Yuan Skincare 쇼피, 페이스북, 인스타그램에서 활동한 말레이시아, 싱가포르, 베트남 뷰티 인플루언서 

Yuan Skincare 케이스에서는,  제품들의 온라인 판매를 촉진시키기 위해 라이브 커머스, 소셜 커머스, 라이브셀링, 멀티 채널 전략들을 포함한 다양한 이커머스 마케팅 캠페인을 진행했습니다. 

라이브 커머스는 싱가포르, 말레이시아, 베트남 그리고 최근 태국을 타겟팅했습니다. 

유명한 현지 뷰티 인플루언서들의 도움으로, Yuan Skincare 브랜드에 대한 인지도가 현저히 올라갔습니다. 

2. 더 나은 쇼핑 경험 

이커머스는 매우 경쟁적인 마켓입니다. 브랜드들은 항상 새로운 종류의 전략들과 마케팅 방법들을 생객해내야 합니다. 

한 가지 방법은 라이브커머스를 통해 좋은 제품을 소개하고 동시에 관심있는 잠재 구매자들에게 마케팅을 하는 것입니다. 

또한, 라이브 커머스를 통해서, 지금 가지고 있는 고객층의 로열티를 끌어올릴 수 있습니다. 

Image Source: ATC.social

Yuan Skincare의 LazLive, 태국 뷰티 인플루언서 Pat (@znailx) 과 함께 한 LazLive는 최소 2,000 뷰를 달성했습니다.  

3. 잠재고객 확대 

부인할 수 없이, 라이브 커머스를 시작하는 브랜드들의 가장 큰 혜택은 모든 마케팅 전략에 그들의 잠재고객층을 확대할 수 있다는 점입니다. 

Yuan Skincare 는 Facebook, Shopee, Lazada, 그리고 Instagram에서의 이벤트를 하며  잠재고객을 확대할 수 있었습니다. 

라이브 커머스 이벤트에 참여하고 싶은 고객은 어디에 있든지 참여가 가능합니다. 게다가, 어떤 플랫폼- 웹사이트나 쇼피 스토어나 – 에서도 가능합니다. 

예를 들어, 싱가포르 뷰티 인플루언서인 Rachel Wong 은 쇼피의 라이브 쇼핑 이벤트에서 브랜드의 베스트 셀러 뷰티 제품에 들어간 원료인 mugwort 에 대해서 소개했습니다. 

이런 라이브스트림은 쇼피에만 국한되지 않고, 페이스북과 인스타그램에도 영향을 끼칩니다. 

Digital 38 와 이커머스를 시작해보세요!

이커머스 마켓은 다이나믹하고 요즘과 같은 코로나 위기의 영향으로 어떻게 접근해야 할지 복잡한데요. 코로나 펜더믹 이후로 더욱 더 활발해진 라이브 셀링, 라이브 쇼핑 또는 비디오 쇼핑으로 잠재 고객을 확보해보세요!

효과적인 라이브 커머스 이벤트를 만드는 것은 피곤하고 귀찮은 일처럼 느껴질 수 있지만 저희 같은 전문적인 마케팅 에이전시와 함께라면, A부터 Z까지 모든 프로세스를 간편하게 할 수 있습니다. 지금 바로 문의해주세요. 

Digital 38 소개

Digital 38은  동남아시아와 중국에 인지도가 있는 360° 디지털 마케팅 에이전시입니다. 2006년부터 디지털 마케팅 경험으로,  100+  이상의 디지털 스페셜리스트가 있으며 클라이언트들의 다양한 디지털 니즈를 케어하고 있습니다.  ASEAN Economic Community (AEC) 을 커버하는 이커머스와 소셜 미디어 마케팅 솔루션, 디지털 마케팅을 하고 있습니다.

저희가 제공하는 서비스는 엔드 투 엔드 이커머스 솔루션,  검색 엔진 마케팅과 검색 엔진 최적화, 텐센트 WeChat, Weibo 그리고  ByteDance TikTok, DouYin, TouTiaoLINE, 그리고 Naver, 인플루언서 마케팅과 이커머스 세일즈를 위한 라이브 셀링 호스팅을 포함합니다.  

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동남아시아 이커머스(Ecommerce) 플랫폼

동남아시아 이커머스

이커머스 (Ecommerce) 는 쉬워보이지만, 정작 실행하는 과정은 많은 복잡한 과정들을 거쳐가야 합니다. 예를 들면, 온라인 스토어를 런칭하는 것부터 시작해서, 먼저 제일 중요한 동남아시아의 자주 쓰이는 이커머스 플랫폼에 대해서 알아보는 것이 중요합니다. 또한, 브랜드에 맞는 이커머스 전략이 필요한데요. 

요즘, 사람들은 온라인 마켓을 주로 이용하고 있습니다. 이커머스에 대한 관심이 커져가고 있지만 준비되지 않고 무작정 시작하는 건 비즈니스의 미래에 좋지 않습니다. 동남아시아 이커머스 플랫폼에 대해서 알아보면서 동남아시아에서 이커머스 설립에 대한 준비를 지금 시작해보세요!

동남아시아 시장에 진출할 계획이 있으시다면 이 3가지 가장 유명한 이커머스 플랫폼에 집중하세요. Shopify로 직접 브랜드의 웹사이트를 만드는 것부터 동남아(SEA)의 가장 큰 이커머스 플랫폼인 Shopee 나 Lazada 에 플래그십 스토어를 설립하는 것까지 모두 알려드립니다. 

Top 3 추천하는 동남아시아 이커머스 플랫폼

shopify

1. Shopify

브랜드 자체의 웹사이트를 가지는 것은 언제나 선호되고 있는데요. 예를 들면, 백엔드(backend)부터 온전히 컨트롤 할 수 있는 이커머스 스토어를 원하신다면, Shopify를 추천합니다.  

Shopify 는 테크니컬한 스킬 없이도 처음부터 끝까지 완전하게 호스트를 할 수 있는 이커머스 플랫폼입니다. Shopify는 유저-프랜들리 대시보드를 통해 쉽게 웹사이트를 만들 수 있고 원하는대로 빨리 업데이트가 가능합니다. 

게다가, 효용성이 높고 구체적으로 만들 수 있습니다. Shopify 스토어는 비주얼적으로 고객들에게 더욱 어필할 수 있고 매끄러운 온라인 쇼핑 경험을 주고 있습니다.

Shopify가 다른 플랫폼들과 다른 이유는, 플랫폼 안에서 SEO를 효율적으로 실행할 수 있게 도와준다는 것 입니다. Shopify 웹사이트의 SEO를 강화하여, 웹사이트의 트래픽을 증가시키고 매출을 극대화할 수 있습니다.

Shopify가 전세계적으로 백만이 넘는 비즈니스들을 이끌어가고 있는 이유이기도 합니다. 지금까지 많은 비즈니스들을 성공으로 이끌었습니다. 

게다가, Shopify 는 아래와 같이 서포트를 합니다. 만약 이 카테코리와 같은 리스트 아이템들을 가지고 계씨다면, Shopify가 동남아시아 시장 진출에 제격입니다. 

  • 뷰티, 화장품 & 스킨케어Beauty, Cosmetics & Skincare
  • 식음료
  • 전기전자 
  • 홈 & 리빙
  • 패션 & 옷 

2. Shopee

Shopee 는 계속해서 동남아시아 이커머스 시장에서 점점 경쟁력을 키우고 있습니다. Shopee는 말레이시아, 태국, 베트남 필리핀, 인도네시아와 대만으로 계속해서 확장하고 있습니다.

카테고리는 다음과 같습니다 :

  • 전기전자 제품
  • 홈 & 리빙 
  • 헬스 & 뷰티 
  • 패션 & 옷 
  • 자동차 관련 

3. Lazada

Lazada 는 2016년부터 Alibaba Group 에서 운영하는 동남아시아에서 유명한 이커머스 플랫폼입니다. 중국인들을 타겟으로 하기 좋습니다. 

카테고리들 :

  • 전기전자 제품 
  • 홈 & 리빙 
  • 헬스 & 뷰티 
  • 패션 & 옷 
  • 자동차관련 

 

Digital 38 소개

Digital 38은  동남아시아와 중국에 인지도가 있는 360° 디지털 마케팅 에이전시입니다. 2006년부터 디지털 마케팅 경험으로,  100+  이상의 디지털 스페셜리스트가 있으며 클라이언트들의 다양한 디지털 니즈를 케어하고 있습니다.  ASEAN Economic Community (AEC) 을 커버하는 이커머스와 소셜 미디어 마케팅 솔루션, 디지털 마케팅을 하고 있습니다.

저희가 제공하는 서비스는 엔드 투 엔드 이커머스 솔루션,  검색 엔진 마케팅과 검색 엔진 최적화, 텐센트 WeChat, Weibo 그리고  ByteDance TikTok, DouYin, TouTiaoLINE, 그리고 Naver, 인플루언서 마케팅과 이커머스 세일즈를 위한 라이브 셀링 호스팅을 포함합니다.  

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